Programação ocorre entre 14 e 18 de setembro, com descontos sobre juros e multas, sorteios de ventiladores e outras atividades em dez agências.
Clientes da CEA Equatorial e da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) poderão participar de uma programação especial em comemoração ao Dia do Cliente. As atividades serão realizadas entre segunda-feira (14) e sexta-feira (18), em dez agências do Grupo Equatorial no estado.
Durante a semana, os consumidores terão acesso a condições especiais para negociar débitos, além de troca de lâmpadas, sorteios de ventiladores, distribuição de brindes e atendimento direto com gestores das empresas.
Condições especiais para negociação
As ações ocorrerão nas agências localizadas em Macapá, Santana, Laranjal do Jari, Amapá, Pedra Branca do Amapari, Porto Grande, Tartarugalzinho, Oiapoque e Mazagão.
Os clientes poderão negociar contas em atraso com condições diferenciadas, incluindo a retirada de juros, multas e correção monetária.
Troca de lâmpadas e sorteio de ventiladores
Na terça-feira (15), Dia do Cliente, as agências de Macapá, Santana e Laranjal do Jari terão atividades voltadas à eficiência energética.
Clientes adimplentes ou que realizarem a negociação de débitos poderão participar de sorteios para a substituição de ventiladores. A ação integra o Programa de Eficiência Energética do Grupo Equatorial.
Também será realizada a troca de lâmpadas incandescentes e fluorescentes por modelos de LED. Cada cliente poderá substituir até cinco unidades.
Promoção Energia em Dia
Nas agências da Zona Norte de Macapá e de Santana, os consumidores também poderão participar de uma roleta de prêmios, com brindes como copos, bonés e ecobags. A atividade busca incentivar as inscrições na promoção Energia em Dia.
A campanha oferece sorteios mensais de crédito de R$ 500 na conta de energia, R$ 1 mil para compras em supermercados e R$ 2 mil em cartão de crédito. O prêmio final será de R$ 50 mil.
A inscrição é gratuita e está disponível para clientes que atendam aos critérios da promoção.
Atendimento com gestores
A programação contará ainda com a chamada “inversão de organograma”. Durante a ação, executivos, gerentes e superintendentes do Grupo Equatorial estarão nas agências para acompanhar as demandas dos consumidores e auxiliar as equipes na busca por soluções.
As unidades continuarão funcionando normalmente para serviços como atualização cadastral, pedidos de religação, pagamentos e outras solicitações relacionadas ao fornecimento de energia elétrica e saneamento.
*Redação – Portal Amapá News / Grupo Equatorial
