O ChatVote, assistente virtual da Justiça Eleitoral, agora está disponível no WhatsApp. A novidade foi anunciada pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE) nesta quinta-feira (22) e amplia o acesso a orientações sobre serviços eleitorais. A ferramenta utiliza inteligência artificial generativa e já funcionava no portal do tribunal e no aplicativo e-Título. (tse.jus.br)
Para conversar pelo WhatsApp, o eleitor deve acessar o Portal do TSE, abrir o ChatVote no canto inferior direito e selecionar a opção indicada na mensagem de boas-vindas.
Entre os assuntos disponíveis estão título de eleitor, biometria, justificativa, calendário eleitoral e atuação de mesários. Também podem ser consultadas informações sobre candidaturas, prestação de contas, resultados e desinformação. No WhatsApp, o atendimento aceita somente texto, sem interação por áudio ou imagens. (tse.jus.br)
Segundo o TSE, as respostas utilizam informações previamente validadas pela Justiça Eleitoral. Quando não encontra conteúdo sobre uma pergunta, o assistente informa que não dispõe da resposta.
Lançado em setembro, o ChatVote também foi disponibilizado aos tribunais regionais eleitorais para ampliar o atendimento digital no país. (tse.jus.br)
*Redação – Portal Amapá News / TSE
